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Étiquette : test d’utilisabilité

Comment améliorer l’expérience utilisateur (UX) d’une archive ouverte ?

Comment améliorer l’expérience utilisateur (UX) d’une archive ouverte ?

« Details matter, especially when they can influence whether users engage with a  new digital initiative that relies heavily on their support.«  Il y a quelques semaines, je posais la question de l’expérience utilisateur au sein de l’archive ouverte HAL. Au même moment, un article traitant de l’UX des archives institutionnelles paraissait dans la revue Information Technologies and Libraries. L’université MacEwan (Edmonton, Canada) a récemment lancé son archive institutionnelle Ro@M. Sonya Betz et Robyn Hall racontent dans « Auto-archiver avec facilité dans…

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Formation à distance aux tests d’utilisabilité : il reste des places !

Formation à distance aux tests d’utilisabilité : il reste des places !

La deuxième session de la formation à distance « Améliorer vos outils numériques avec l’utilisabilité » aura lieu du 2 au 29 juin. Il reste encore des places disponibles donc précipitez-vous ! (en fait , c’est normal s’il reste des places pour une formation à distance mais il faut bien créer le suspense). En 4h, cette formation vous fera comprendre comment les outils numériques que vous avez mis en place (catalogue, site web, service de renseignement en ligne, bibliothèque numérique, etc.)  sont…

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[Notes de lecture] Focus group et test d’utilisabilité pour le nouveau design d’un site web de bibliothèque universitaire

[Notes de lecture] Focus group et test d’utilisabilité pour le nouveau design d’un site web de bibliothèque universitaire

Focus Groups and Usability Testing in Redesigning an Academic Library’s Web Site (payant, Journal of Web Librarianship, avril 2008. Vol. 2, n° 2/3, pp. 219‑246). Merci à l’auteure Bonnie W. Oldham (Weinberg Memorial Library, University of Scranton) Contexte Nouveau site web sorti en 2007 après 2 ans de reconstruction en collaboration avec les usagers. Site sous le contrôle du département des relations publiques de l’université (5600 étudiants). Les commentaires Libqual en 2006 ont servi à confirmer ou infirmer les résultats des focus groups….

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Rendez vos outils numériques beaux et séduisants avec les tests d’utilisabilité (auto-promo)

Rendez vos outils numériques beaux et séduisants avec les tests d’utilisabilité (auto-promo)

Les méthodes d’enquête, c’est ma passion. J’aime les utiliser, les décortiquer, les mixer pour construire des plans d’évaluation ambitieux (par exemple sur les extensions des horaires d’ouverture ou le service de renseignement en ligne 1, 2, 3). J’aime surtout essayer de nouvelles méthodes. Je travaille depuis quelques mois sur une méthode dont on entend peu parler en France, a fortiori, dans les bibliothèques françaises alors qu’elle est solidement implantée dans les bibliothèques nord-américaines. Il s’agit du test d’utilisabilité. Une enquête…

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L’évaluation est l’ennemie du doute (support de formation)

L’évaluation est l’ennemie du doute (support de formation)

L’ENSSIB m’a demandé d’intervenir dans le cadre de la formation « Évaluer les services sur place et à distance » (module 1, module 2). L’idée était de rendre compte des différentes expérimentations que j’ai pu mener à Angers ou St Denis. Comme je n’aime pas trop faire encore et toujours la même formation, j’ai choisi comme angle d’attaque le doute, la problématique, les questions qui se posent à nous lorsqu’on essaye de créer, gérer ou améliorer un service en bibliothèque. Ce doute…

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