Formation à distance aux tests d’utilisabilité : il reste des places !

Formation à distance aux tests d’utilisabilité : il reste des places !

La deuxième session de la formation à distance « Améliorer vos outils numériques avec l’utilisabilité » aura lieu du 2 au 29 juin. Il reste encore des places disponibles donc précipitez-vous ! (en fait , c’est normal s’il reste des places pour une formation à distance mais il faut bien créer le suspense). En 4h, cette formation vous fera comprendre comment les outils numériques que vous avez mis en place (catalogue, site web, service de renseignement en ligne, bibliothèque numérique, etc.)  sont…

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ESGBU nouvelle formule : un pas en avant, deux pas en arrière

ESGBU nouvelle formule : un pas en avant, deux pas en arrière

Ce billet ne contient pas d’ESGBU-bashing. Merci de votre compréhension. L’ADBU (Association des directeurs de bibliothèques universitaires) a finalement publié les réflexions autour de la refonte de l’ESGBU. Le rapport de la société Six & Dix pointe bien un certain nombre d’écueils : trop grand nombre d’indicateurs à renseigner, manque de cohérence entre les enquêtes nationales (ESGBU et ERE par exemple), faible mise en valeur des services à forte valeur ajoutée, indicateurs parfois restreints et pourtant considérés comme cruciaux par…

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[Notes de lecture] Focus group et test d’utilisabilité pour le nouveau design d’un site web de bibliothèque universitaire

[Notes de lecture] Focus group et test d’utilisabilité pour le nouveau design d’un site web de bibliothèque universitaire

Focus Groups and Usability Testing in Redesigning an Academic Library’s Web Site (payant, Journal of Web Librarianship, avril 2008. Vol. 2, n° 2/3, pp. 219‑246). Merci à l’auteure Bonnie W. Oldham (Weinberg Memorial Library, University of Scranton) Contexte Nouveau site web sorti en 2007 après 2 ans de reconstruction en collaboration avec les usagers. Site sous le contrôle du département des relations publiques de l’université (5600 étudiants). Les commentaires Libqual en 2006 ont servi à confirmer ou infirmer les résultats des focus groups….

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Enquête d’utilisabilité – poster aux Journées ABES 2013

Enquête d’utilisabilité – poster aux Journées ABES 2013

Nous avons mené une enquête sur le site web et le résolveur de liens des BU de l’Université de la Réunion entre décembre 2012 et avril 2013. Cette enquête, basée en grande partie sur les tests d’utilisabilité, a fait l’objet d’un rapport et a été déclinée en poster dans le cadre des Journées ABES 2013. L’objectif de ce poster est double : publier les résultats d’une enquête susceptibles d’intéresser la communauté professionnelle et s’investir dans un mode de communication scientifique…

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[Notes de lecture] Le signalement des liens brisés par les usagers d’un résolveur de liens (SFX)

[Notes de lecture] Le signalement des liens brisés par les usagers d’un résolveur de liens (SFX)

Broken-link Reports from SFX Users : How publishers, Vendors and Libraries Can Do Better (Serials Review, Volume 38, numéro 4, december 2012). Merci à l’auteur Xiaotian Chen (Bradley University) L’enquête étudie 432 liens brisés issus du résolveur de liens SFX entre l’automne 2007 et l’automne 2011. Lorsqu’un usager utilise SFX pour sa recherche d’articles en ligne et rencontre un lien brisé, il peut en avertir la bibliothèque via un formulaire pré-rempli. Méthodologie Tous les liens ont été entrés dans un…

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Rendez vos outils numériques beaux et séduisants avec les tests d’utilisabilité (auto-promo)

Rendez vos outils numériques beaux et séduisants avec les tests d’utilisabilité (auto-promo)

Les méthodes d’enquête, c’est ma passion. J’aime les utiliser, les décortiquer, les mixer pour construire des plans d’évaluation ambitieux (par exemple sur les extensions des horaires d’ouverture ou le service de renseignement en ligne 1, 2, 3). J’aime surtout essayer de nouvelles méthodes. Je travaille depuis quelques mois sur une méthode dont on entend peu parler en France, a fortiori, dans les bibliothèques françaises alors qu’elle est solidement implantée dans les bibliothèques nord-américaines. Il s’agit du test d’utilisabilité. Une enquête…

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Une touche de personnalisation en plus chez Libqual

Une touche de personnalisation en plus chez Libqual

Libqual vient d’annoncer via liste de diffusion, une amélioration majeure de leur enquête. Pour rappel, Libqual est un protocole d’enquête qui s’adresse aux bibliothèques universitaires ou de recherche et qui vise à mesurer la qualité des services. Parmi les questions signalétiques qui serviront à mesure la représentativité de l’échantillon par rapport à la population-cible, on trouve la discipline des répondants et le statut (étudiant de première année, doctorant, enseignant-chercheur, etc.). Le répondant peut choisir sa discipline parmi une liste personnalisée…

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[Lib 2.012] Les espaces sont le service : évaluation de la bibliothèque physique

[Lib 2.012] Les espaces sont le service : évaluation de la bibliothèque physique

L’enregistrement de l’intervention est disponible sur le site Lib 2.012. Les documents (synthèse, verbatim de l’enquête) sont disponibles sur le site Edmonton Public Library. Beth Wortman, Digital Literacy Librarian, Edmonton Public Library (Canada) Carla Haug, 21st century Library Spaces Librarian, Edmonton Public Library (Canada Contexte L’impact des technologies, exemple de la bibliothèque Fisher-Watkins de la Cushing Academy (établissement privé) passée au tout-électronique, sans aucun livre. Plusieurs bibliothèques ont annoncé le passage au tout-électronique (bibliothèque d’école en Ontario). La bibliothèque Santé…

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[Lib 2.012] Le jeu en bibliothèque : un incubateur pour l’apprentissage

[Lib 2.012] Le jeu en bibliothèque : un incubateur pour l’apprentissage

L’enregistrement de l’intervention est disponible sur le site Lib 2.012 Sherry Crow, Assistant Professor (University of Nebraska – Kearney) Jennifer Robins, Associate Professor (University of Central Missouri) Le jeu comme outil d’apprentissage Le jeu est un puissant outil d’apprentissage et nous avons tendance à l’oublier car les tests et la préparation aux tests (système américain de validation des connaissances) occupent un temps de plus en plus important. Le jeu a mauvaise presse à l’école (bruyant, perturbateur) mais une branche de…

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Library 2.012, c’est maintenant

Library 2.012, c’est maintenant

Ce mercredi 3 octobre débute Library 2.012, sans aucun doute, la plus grande conférence en ligne sur les bibliothèques. Cette année encore, les chiffres sont impressionnants : 40 heures consécutives de conférences (3-5 octobre), 11 keynotes avec des poids-lourds comme Stephen Abram (Stephen’s Lighthouse, @sabram), Michael Stephens (Tame The Web, @mstephens7) ou David R. Lankes (Virtual Dave… Real Blog, @rdlankes) , 150 présentations du monde entier (mais principalement des États-Unis donc en anglais et oh! surprise aucune conférence française ou…

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