Le bibliothécaire qui avait peur du chat
Le réseau des bibliothèques de l’Université de Toulouse a ouvert en janvier 2012 un service de renseignement en ligne par formulaire web (réponse en 3 jours) et par chat (du lundi au vendredi de 10h à 17h). Cela porte à 29 31 29(me souffle-t-on dans l’oreillette [màj du 20/02]) le nombre de bibliothèques d’enseignement supérieur proposant du renseignement par chat (Ubib : 14 17 (donc), Toulouse : 9 6 (re-donc), Ping Pong 5 et Metz). C’est peu, trop peu par…